« J’ai décroché au bout de 5 minutes ! »
L’avez-vous entendu ? L’avez-vous dit ?

Nous savons qu’un apprenant/participant en ligne et à distance va décrocher au bout de 3 à 4 minutes s’il n’est pas impliqué. Rappelons cependant que « Impliquer » ne veut pas dire « Répondre à une question par un vote toutes les 5 minutes ».

« Impliquer » veut dire DIVERSITE & ACTIONS. C.-à-d., permettre à l’audience de « JOUER » avec le contenu, de le « PRATIQUER » et de l’ « APPLIQUER » en direct. Le dire ne suffit pas !  Le participant a besoin d’identifier son ou ses bénéfices apprenants du contenu pour rester impliqué et pour le memoriser.

La solution : Proposer et alterner entre la participation individuelle et la collaboration en ateliers / sous-groupe de travail toutes les 4 minutes. Le contenu ne changera pas !  En revanche, l’audience sera impliquée différemment pour le découvrir, le pratiquer et/ou l’apprécier pour prendre des décisions et/ou des actions (ou les 2).

« L’approche socio-constructiviste portée par la psychologie sociale du développement cognitif défend la position selon laquelle c’est par cette forme de collaboration avec les autres qu’une personne apprend. Selon cette approche, la collaboration contradictoire repose sur des interactions sociales de confrontation, d’échange, de mise en commun et de négociation, qui provoquent chez la personne des remises en question et stimulent de nouveaux apprentissages dans le cadre de la réalisation d’une activité collective. » – Référence : Traité de la e-Formation des adultes

« Au sens large, la collaboration se caractérise par l’égalité des statuts des membres d’un groupe, leur participation aux interactions sociales et par le fait qu’ils mènent conjointement des activités définies ensemble pour résoudre un problème partagé (Daele et Charlier, 2006; Dillenbourg, Poirier et Carles, 2003; Henri et Lundgren-Cayrol, 2003; Jézégou, 2010a). Cette conception est davantage soutenue par le courant socio-constructiviste de la psychologie culturelle, notamment amené par des chercheurs anglophones tels que Brown, Campione et Gardner (1995). Ce courant souligne que c’est essentiellement par le dialogue entre les membres du groupe, par le partage de leurs savoirs et par la coordination de leurs actions que ces derniers parviennent à résoudre un problème partagé et à construire de nouvelles connaissances. » Référence Annie Jézégou.

En d’autres termes, que vous animiez une formation en ligne et direct (webinaire), une webconférence ou une réunion virtuelle, la collaboration et l’humain doivent être pris en considération lors de la conception des modules digitaux pour optimiser la mémorisation, les actions et la prise de décision.

D’où l’importance de centrer la conception de vos formations en ligne en direct (webinaires), de vos webconférences ou vos réunions virtuelles autour de la collaboration !

Autre aspect à prendre en considération !

Trop souvent, nous pensons que l’audience à distance prendra ses dispositions pour optimiser son apprentissage. C.-à-d. que les participants se connecteront à la formation en ligne en direct (webinaire), à la webconférence ou à la réunion virtuelle avec un support de prise de notes pour personnaliser et/ou pour renforcer leur apprentissage ! C’est faux !

N’oubliez pas d’envoyer un outil pédagogique quelques jours avant votre formation en ligne en direct (webinaire), votre webconférence ou votre réunion virtuelle pour les impliquer régulièrement !

L’organisateur graphique est un outil simple et facile à mettre en place.  Les organisateurs graphiques, ou les cartes conceptuelles, les cartes mentales, etc., peu importe leur forme ou leur nom, sont des outils communicatifs qui utilisent des symboles visuels pour exprimer les connaissances, les concepts, les pensées, ou les idées. Les organisateurs graphiques sont des structures permettant d’organiser les connaissances dans un ordre pertinent pour illustrer les liens entre divers concepts (Bromley, 1996; Bromley, DeVitis et Modlo, 1999). Ce sont des outils d’apprentissage efficaces grâce auxquels les participants peuvent assimiler et retenir des faits ou des concepts, établir des liens entre des faits ou des concepts, et structurer leur pensée (Billmeyer et Barton, 1998; Bromley, DeVitis et Modlo, 1999).

Faire la différence, c’est très ressourçant !

Christophe PEGER
Eureka ! Une approche différente de la formation